WARUNKI ZAKUPU
Regulamin niniejszy zawiera zasady działania ogólnodostępnego sklepu medycznego SKLEP DLA LEKARZA, należącego do grupy kapitałowej firmy NaturFarm - importera sprzętu medycznego dla lekarzy.

UŻYTKOWNICY
1. Każda osoba dokonująca zakupów w SKLEPIE DLA LEKARZA ma obowiązek zapoznania się z poniższym regulaminem i postępowania z jego regułami. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z tym, iż Kupujący zapoznał się z powyższym regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.
2. Z oferty mogą korzystać osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia przyjmowane są przez SKLEP DLA LEKARZA za pomocą formularza na stronie internetowej (koszyka zamówień), telefonicznie, faxem lub e-mailem.
2. Zamówienia składane za pomocą formularza - koszyka zamówień dokonuje się po rejestracji w sklepie jako Klient (Użytkownik) lub nie rejestrując się - wybierając opcje jednorazowego zakupu. Oprogramowanie sklepu działa standardowo jak w wszystkich tego typu sklepach.
3. Zamówienia realizowane są na terenie całego kraju. Zamówienia z poza terenu Polski realizujemy po uprzednim uzgodnieniu warunków.
4. Podstawowym warunkiem realizacji zakupu towarów jest prawidłowe przekazanie informacji koniecznych do realizacji zamówienia. Kupujący otrzymuje FAKTURĘ VAT lub PARAGON FISKALNY. Podmiot prowadzący działalność gospodarczą zobowiązany jest wypełnić pole NIP.
5. Zamówienia za pomocą formularza na stronie internetowej można składać 24 godziny na dobę. Biuro obsługi SKLEPU DLA LEKARZA jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16. Nie będą realizowane zamówienia wzbudzające wątpliwości, z nieprawidłowo wypełnionym formularzem oraz zamówienia, których nie uda się potwierdzić. Każde zamówienie jest potwierdzane e-mailem lub telefonicznie. Potwierdzone zamówienie nie może być anulowane.
6. Klient w momencie przyjmowania przesyłki ma prawo sprawdzenia jej zawartości. W przypadku braku towaru lub towarów, bądź uszkodzeń powstałych w czasie transportu może złożyć reklamację w formie pisemnej na adres SKLEPU DLA LEKARZA. Reklamacja rozpatrzona będzie w terminie 30 dni od dnia jej wpłynięcia.
7. SKLEP DLA LEKARZA zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. W takim wypadku SKLEP DLA LEKARZA powiadomi Klienta o odmowie.
8. Ceny towarów zawierają podatek VAT – są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich. Cena produktu nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia.

KOSZTY I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
1. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 21 dni, od chwili złożenia zamówienia - w praktyce czas ten wynosi 1-3 dni. W przypadku braku towaru w magazynie, odbiorca jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
2. Koszty przesyłki zamówionego towaru lub towarów ponosi zamawiający w wysokości zgodnie z obowiązującym cennikiem.
3. Wszystkie zakupione u nas towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej (przesyłka priorytetowa). Towar może być również odebrany bezpośrednio w biurze obsługi sklepu po wcześniejszym ustaleniu (w godzinach pracy biura).
4. SKLEP DLA LEKARZA zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
9. W przypadku większych zamówień SKLEP DLA LEKARZA zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach jednak koszt przesyłki będzie naliczony tylko jeden raz.

REKLAMACJE
Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta, importera lub sprzedawcy.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Klient ma prawo, bez podawania przyczyny, odstąpić od umowy, w ciągu dziesięciu dni od dnia otrzymania towaru lub towarów składając stosowne oświadczenie na piśmie (art. 7 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – Dz. U. Nr 22, poz. 271). W takim przypadku Klient jest zobowiązany przesłać zamówiony towar lub towary w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczony/e przed zniszczeniem wraz z dowodem sprzedaży, oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres SKLEPU DLA LEKARZA. Zwrot i odstąpienie od umowy w tym trybie dotyczy tylko towaru lub towarów będących w nienaruszonym stanie (tzn. towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony, a w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie).
2. Po doręczeniu zwracanego towaru następuje procedura weryfikująca:
- Pracownik firmy weryfikuje zgodność zawartości przesyłki z dokumentem sprzedaży, sprawdza stan opakowań, ewentualnie towaru. Jeżeli zostanie stwierdzona zgodność przechodzi do kolejnego punktu, w przeciwnym wypadku towar jest odsyłany do nabywcy na jego koszt.
- Zostaje sporządzony dokument korygujący (faktura korygująca VAT lub paragon korygujący) który zostaje wysłany do nabywcy. Nabywca ma obowiązek odesłania lub dostarczenia podpisanego czytelnie dokumentu korygującego do SKLEPU DLA LEKARZA.
3. Koszy przesyłki zwracanego towaru lub towarów pokrywa Klient.
4. W przypadku zwrotu towaru lub towarów, zapłata będzie zwrócona przelewem z rachunku bankowego SKLEPU DLA LEKARZA na rachunek bankowy Klienta lub przekazem pocztowym. Zwrot pieniędzy następuje do 21 dni licząc od daty dostarczenia zwróconego towaru (decyduje data listu przewozowego z firmy spedycyjnej). Jeżeli towar był dostarczany na koszt SKLEPU DLA LEKARZA to zwracana kwota zostanie pomniejszona o koszt wysłania towaru do klienta.

GWARANCJA
1. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Państwu pozbawionego wad towaru pokrywa SKLEP DLA LEKARZA.
2. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
3. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku. Towar należy przesłać na adres podany powyżej.
4. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

ZAWARTOŚĆ SERWISU INTERNETOWEGO
Zawartość niniejszego serwisu jest własnością SKLEP DLA LEKARZA.
Dokładamy należytych starań, aby rzetelnie przedstawić informacje dotyczące oferowanych produktów i usług. Nie ponosimy odpowiedzialności za braki, niepoprawność zamieszczonych w niniejszym serwisie, dostarczonych przez dostawców firmy informacji. Niniejszy serwis internetowy SKLEP DLA LEKARZA korzysta z ochrony na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity Dz.U. z 2000 r. Nr 80, poz. 904 z późn. zm.). Jakiekolwiek odtwarzanie, przegrywanie, zwielokrotnianie zawartości serwisu internetowego bez zezwolenia jest zabronione. Jego zawartość, układ graficzny mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. W niniejszym serwisie internetowym mogą być zawarte "linki" do innych serwisów internetowych, nie będących własnością SKLEP DLA LEKARZA. W takim przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość oraz dostępność tych serwisów internetowych.

POLITYKA REDAKCYJNA I DZIAŁALNOŚĆ REKLAMOWA
Treść strony: "partnerzy" jak również bocznych kolumn SKLEPU DLA LEKARZA takich jak: "REKOMENDACJA SKLEPU", "ZOBACZ KONIECZNIE", "WSPÓŁPRACA WYDAWNICZA" i im podobnych zawierają informacje promocyjne dotyczące przedsięwzięć firm zewnętrznych (firm zaprzyjaźnionych, parterów handlowych lub firm, których działalność może być interesująca dla widza naszej witryny). Materiały tam opublikowane nie są publikacjami naszego serwisu. Nie ponosimy jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści publikowane na stronach zewnętrznych wobec stron sklepu. 

SKLEP DLA LEKARZA nie finansuje swojej działalności z reklam.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. SKLEP DLA LEKARZA nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwego działania sieci, za niezrealizowanie zamówienia oraz nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską lub firmę kurierską).
2. Kupujący każdorazowo wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia przez SKLEP DLA LEKARZA.
3. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim. Dane osobowe zbierane i przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystane. Zgodnie z w/w ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
4. SKLEP DLA LEKARZA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w opisanych zasadach, które będą obowiązywały od chwili umieszczenia ich na stronie: SKLEP DLA LEKARZA
5. SKLEP DLA LEKARZA nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące ID oraz hasło Klienta.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają odpowiednio zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 1997 r. Nr 133, poz. 883).

 

Data ostatniej modyfikacji: 2008-07-07.